iPhoneのバックアップが完了できない事があるが
「Backup」フォルダ直下のジャンクファイルを見つけて削除する事で
解決する事がある。
ぐぐると出て来る似通った記事に見当たらないような希有な情報を
【FAQ+1】と勝手に呼称する事にした。
【目次】
<まえがき>
「FAQ+1」とは?:
今回の記事は:
自己責任:
<iTunesのジャンクファイル>
ジャンクファイルができる事がある:
「Backup」フォルダの場所(Macの場合):
「Backup」フォルダの場所(Windowsの場合):
「Backup」フォルダを削除したくない:
ジャンクファイルを見つける(Macの場合):
ジャンクファイルを見つける(Windowsの場合):
ジャンクファイルを削除する:
<あとがき>
ぐぐると出て来る、よくある対策(iTunesの場合):
ぐぐると出て来る、よくある対策(iCloudの場合):
参考にした記事など:
知恵ノートからの移行:
<まえがき> [目次に戻る]
「FAQ+1」とは?: [目次に戻る]
ぐぐると、出て来る情報は沢山有りますが、
似通ったものが多いという欠点もあります。
それらに見当たらないような情報や、
独自に得た希有な情報を【FAQ+1】と勝手に呼称する事にしました。
他でもよく見掛ける方法は、
この知恵袋の最後の方の「あとがき」に箇条書きにしました。
今回の記事は: [目次に戻る]
iPhoneのバックアップが完了できない事がありますが、
これに関する対処法指南は、ぐぐると幾らでも出て来ます。
それらは、ここではすっ飛ばして、希有だと思われる方法を解説します。
他のiOSデバイスにも使える手だとは思いますが、
筆者はiPhoneしか検証していないので、主語は「iPhone」にします。
自己責任: [目次に戻る]
このブログに記載されている事を元に行った結果について、
筆者は全く責任を負いません。
全て、自己責任で実施して下さい。
<iTunesのジャンクファイル> [目次に戻る]
ジャンクファイルができる事がある: [目次に戻る]
最初の切っ掛けがなんにせよ、
iPhoneのバックアップに失敗すると
『ジャンクファイル』ができる事があります。
すると、その後は
何度やっても、失敗し
「iPhoneがコンピュータから取り外されたため、
iPhoneをバックアップできませんでした」
とメッセージがでる事があります。
「Backup」フォルダの場所(Macの場合): [目次に戻る]
これは、あちこちで説明されてはいますが、
幾つかの記述があって混乱している人もいるようなので、
少し説明します。
「/Users/ユーザ名/Library/Application Support/MobileSync/Backup/」
「~/ライブラリ/Application Support/MobileSync/Backup/」
この二つは、全く同じフォルダを指します。
頭の「~/」は、「ホーム」とも言いますが、
「/Users/ユーザ名/」と同じ意味を持ちます。
よく使う部分なので、省略した記述だと考えて下さい。
「/Users/ユーザ名/Library/」
「~/ライブラリ/」
これも全く同じフォルダを指していて、
Macの場合、
ホームのユーザ名のフォルダの直下にある「Library」フォルダは、
日本語環境の場合、自動的に「ライブラリ」と表示されます。
表示されるだけで実態は「Library」フォルダなのです。
(しかも、OS X 10.7以降では、隠しフォルダになっている)
なお、
自分で「Backup」フォルダの場所の設定を弄っている人は、
標準の場所とは違うのですが、これの説明は要りませんよね。
「Backup」フォルダの場所(Windowsの場合): [目次に戻る]
OSのバージョンによって、場所が違います。
参考:iTunes バックアップを探して管理する - Apple サポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT204215
「Backup」フォルダを削除したくない: [目次に戻る]
そう。
「Backup」フォルダごと削除してしまえば、
その『ジャンクファイル』も消えてしまうので、
これが原因だった場合は、それで解決するのですが…
他のiOSデバイスのバックアップや「アーカイブ」があるので、
『ジャンクファイル』だけ削除したい、という場面もある筈。
そこで…
ジャンクファイルを見つける(Macの場合): [目次に戻る]
まず、iTunesの
環境設定>デバイス
でバックアップの履歴を見ます。
一覧に表示されているバックアップの個数を数えます。
ひとつも無い場合は「Backup」フォルダ内のデータは、
全て『ジャンクファイル』だと思われます。
問題のiPhoneの最新のバックアップを選択、
右クリックで「Finderに表示」を選択すると、
自動的に「Backup」フォルダが開き、
その中のフォルダのひとつが選択状態になります。
その選択されているフォルダは、
問題のiPhoneの最新のバックアップに対応する、実体のフォルダです。
(フォルダ名は、40文字程度の数字とアルファベットが意味不明な羅列をしている)
その「Backup」フォルダ直下のフォルダの数を数えます。
先ほどの、環境設定での一覧の数と一致するなら、
その選択中のフォルダが『ジャンクファイル』だと思われます。
もし、
数が一致しない場合、
その「Backup」フォルダ直下のフォルダの「変更日」と
環境設定での一覧の更新日時を照らし合わせ、
不自然なものが『ジャンクファイル』だと思われます。
(バックアップの作業所要時間程度の誤差はあるので、数分程度は違っていても問題ない)
ジャンクファイルを見つける(Windowsの場合): [目次に戻る]
まず、iTunesの
編集>設定>デバイス
でバックアップの履歴を見ます。
([Ctrl]+[,]キーでデバイスでもOK)
一覧に表示されているバックアップの個数を数えます。
問題のiPhoneの最新のバックアップの更新日時を見ます。
ひとつも無い場合は「Backup」フォルダ内のデータは、
全て『ジャンクファイル』だと思われます。
Macのように一覧から「Backup」フォルダを直接開けないようなので、
エクスプローラーなどから「Backup」フォルダを開きます。
(場所に関しては、上方に既に記載)
「Backup」フォルダ直下には、更にフォルダがあります。
(フォルダ名は、40文字程度の数字とアルファベットが意味不明な羅列をしている)
その「Backup」フォルダ直下のフォルダの数を数えます。
先ほどの、設定での一覧の数と一致するなら、
問題のiPhoneの最新のバックアップの更新日時と一致する(或は数分の誤差がある)フォルダが『ジャンクファイル』だと思われます。
もし、
数が一致しない場合、
その「Backup」フォルダ直下のフォルダの「更新日時」と
設定での一覧の更新日時を照らし合わせ、
不自然なものが『ジャンクファイル』だと思われます。
(バックアップの作業所要時間程度の誤差はあるので、数分程度は違っていても問題ない)
ジャンクファイルを削除する: [目次に戻る]
特定した『ジャンクファイル』を
ゴミ箱に放り込むなり、他所に移動するなりすればOKです。
(解決しなければ、元に戻せるように直ぐに完全消去はしない)
もう一度、iTunesから
iPhoneのバックアップを実行してみて下さい。
もし、これで解決しない場合は、
他の要因だと思われますので、
もう一度、ぐぐって
まだ実施していない他の方法が無いかよく探してみて下さい。
ネット上に散見する対策を全て実施しても(或は避けて)、
事態が解決しないのであれば、
あとは、Appleサポートに頼るしかないでしょう。
…いや、…最初から、そっちに頼ってもいいのですが。
参考:Apple サポート 公式サイト
https://www.apple.com/jp/support/
<あとがき> [目次に戻る]
ぐぐると出て来る、よくある対策(iTunesの場合): [目次に戻る]
- ストレージの空き容量を増やす(不足している場合)
- iTunesの再起動
- iTunes以外のソフトを終了させる
- パソコン本体の再起動
- iPhoneの再起動
- iPhoneのハードリセット(ホーム+スリープボタン長押し)
- iPhoneのアプリを全て終了させる
- パソコン側のUSB端子の位置を変更
- iPhone以外の周辺機器を取り外す
- ケーブルを別のものと取り替える
- 「Backup」フォルダを丸ごと削除する
- iPhoneのアプリを削除しまくる(バックアップできないのにこれは恐い)
ぐぐると出て来る、よくある対策(iCloudの場合): [目次に戻る]
- iCloudのストレージを増やす(不足している場合)
- iCloudバックアップデータを削除
- Wi-Fi環境を見直す(電波状態が悪い場合)
- バッテリを充電する(不足している場合)
参考にした記事など: [目次に戻る]
知恵ノートからの移行: [目次に戻る]
「Yahoo!知恵袋」の「知恵ノート」終了に伴い、こちらに移設しました。
この記事の元の「知恵ノート」のページは、
2017.11.15の21:00頃の時点で、「341」の閲覧数を頂きました。
ご覧頂きましてありがとう御座います。
他の知恵ノートも順次移設予定です。
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